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お問い合わせにはデザイナーが

直接対応

裾上げ無料サービス

ユニオンスペシャル

チェーンステッチ!

サイズ交換・返品OK

 

​◆お問い合わせにはデザイナーが直接ご対応します。

ご相談、お問い合わせいただいた内容には、全てデザイナーが直接ご対応させていただきます。

サイズについてや特注品のご相談など、何でも結構です。いつでもお気軽にご相談、お問い合わせ下さい。

​【お問い合わせ】

※お問い合わせに対しては通常2~3時間、遅くても24時間以内に返信させていただいております。

​24時間経っても返信のない場合は、メールフィルタで処理されている可能性もありますので、お手数ですが「@wearlibertad.com」のドメイン指定受信を設定後、再度お問合せ下さいませ。

 

​◆ジーンズの裾上げについて

​ジーンズをご注文いただいたお客様はご注文時の裾上げが無料サービスとなります。

※当店ではご注文の商品に合わせて、ご希望の股下から洗濯による縮み分をプラスした長さでご用意させていただいております。ご注文の際は縮み後の希望の股下を通信欄にご入力下さい。

​※岡山県の縫製工場まで返送し、同じミシン、同じ職人が裾上げを行いますので、ご注文から発送まで3~5日営業日お時間をいただきます。

※ご購入後、後日裾上げをご希望の場合はオンラインストアにてオプション商品「裾上げ」をご注文後、当店までジーンズを送付下さい。

【股下の計測方法】・・・必ず平置きにしてシワを伸ばして計測して下さい。

①内股の縫い目の部分から

②裾の内側の先端までを

③直線で結んで計測します。

 

​◆サイズ交換、返品OK。

当店では商品購入後、裾上げを施した商品でも、サイズが合わなければ【交換・返品】に対応させていただきます。

「お客様に気に入って着用していただく」ことが当店の目的です。ご安心してお買い求め下さい。

「自分のサイズが分からない」というお客様は、ご購入前に【お問い合わせフォーム】からご相談下さい。

【交換・返品についてのお約束】

交換、返品をご希望のお客様は、商品の到着後7日以内にその旨をメールにてご連絡下さい。

※「予約商品」、「受注生産」の商品については、原則返品、交換を致しかねますのでご注意下さい。

【サイズ交換の場合】

サイズ交換につきましては、事前にサイズのご相談をいただいた方のみ、交換の在庫がある場合に限らせていただきます。

商品の返送にかかる送料は原則お客様負担、交換した商品の送料は当店で負担させていただきます。

​※サイズについてご不安な場合は、事前に必ずお問い合わせ下さいませ。

【返品の場合】

返品の場合、原則として商品は未使用(試着は可)に限らせていただきます。

また、予約商品については原則として返品をお受けできませんので、ご注文の際はご注意下さい。

また、返品の際の返送にかかる送料はお客様ご負担(当店の過失による場合は当店負担)、カード決済手数料、送料、裾上げ代金を除く商品代金のみのご返金となります。

※注意

着用感の酷いもの、洗濯後の商品、特注品の返品のご対応は致しかねますので、何卒ご了承ください。

 

​◆送料は全国一律、海外発送可能

北海道、沖縄や離島を含む日本全国送料は一律980円(税込)となります。

※海外への発送はEMSにて2,500円となります。