Libertad Official Blog

Libertadのデニムをご愛用いただいている皆様へ

皆様ご無沙汰しております。Libertad(リベルタ)のデザイナーNishioです。

最近ブログ更新もなかなかできなくて、ご無沙汰することもしばしばですが、ちゃんと元気でやっております。

今日はLibertadのデニムを愛用いただいている皆様に感謝の気持ちをお伝えしたく、PCに向かっています。

Libertadをスタートしたのは2014年の6月。今から2年前になります。

「作り手からお客様へ、最高のサービスで製品を届ける」という理念の下にスタートしたLibertadは、スタートから現在に至るまで、小売店や商社への卸売りは一切行わずに、すべての製品を直接お客様へ届けてきました。

なぜそうしてきたかというと、これには大きな理由があります。

それは、僕自身がお客様と関わることで、商品の魅力とこだわりを100%伝えていきたいと思ったからです。

多分、卸売りをすれば、取り扱い店舗へ行って製品を見て勝手に購入してくれる方も大勢いることでしょう。でもそれでは、どんな人が、どんな気持ちでLibertadのデニムを穿いてくれているのか分かりません。

僕の幸せは、Libertadのデニムを気に入って、満足して愛用してくれているファンの方を増やすこと。そしてその喜びとユーザーの満足をを生産現場の職人さんたちと共有することです。

そう考え続けて早2年、今では全国各地、そして海を渡って海外のお客様からもインターネットを通じてご注文をいただけるようになりました。

2年経った今、スタート当時を振り返って思うこと。

よくもまあ無名のデニムブランドが、現物も見れない、試着もできない中で、こんなに多くの方からご注文をいただけたものだと。

Libertadのデニムを購入いただいた方はご理解いただけると思います。

「どんな物が届くのか?」

「果たして本当によい物なのだろうか?」

色んな期待や不安の中、ご注文いただいたお客様も多いことでしょう。

しかし、そんなお客様から僕のアドレスに届くメールは、「想像と違ったので返品お願いします。」といった内容のメールではなく、「とても気に入りました!大切に穿きたいと思います!」という、本当に嬉しい内容のものばかりでした。

2年間で返品はまだ一度も無し。

クレームも一度たりともありません。

これは僕の誇りです。

この2年間お客様から多くのご感想をいただき、その度に、自分が今こうしてLibertadというデニムを作って販売させていただけることに、感謝の気持ちと幸せでいっぱいです。

皆様、本当に、本当にありがとうございます。

この気持ちを忘れること無く、より一層努力しますので、これからもLibertadを、どうぞよろしくお願いいたします。

※Libertadのジーンズを着用されてのご感想、ご意見などがございましたら、下記メールアドレスまで是非ご連絡下さいませ。

ご感想、ご質問、お問い合わせなどはコチラから

↓↓↓

info@wearlibertad.com

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